„Semalt“ akcijų patarimai, kaip elgtis su blogu el. Pašto etiketu

Parlamentarai per dieną gauna daugiau nei 115 el. Laiškų. Tačiau dėl netinkamo el. Pašto etiketo daugelis jų neskaito. Čia pateikiamos „ Semalt“ klientų sėkmės vadovo Franko Abagnale'io pateiktos gairės, kurių laikydamiesi išvengsite blogo el. Pašto etiketo ir priversite klientus laukti jų pranešimų.

1. Gabalas ir kauliukai geresniam segmentavimui

Labiausiai paplitęs metodas, kurį naudoja įmonės, yra demografija, kuri įveikia revoliucinį segmentų tašką. Taigi nebeįmanoma patenkinti konkrečių grupių el. Pašto poreikių. Šiuo metu dėl daugybės turimų technologijų verslo savininkams suteikiama pakankamai galimybių dar labiau suskirstyti savo sąrašus. Prenumeratorių pasirinktas dinamiškas turinys ar temos padeda pagerinti pranešimo kokybę ir padidina jo atitikimą klientams, todėl padidėja pajamos.

2. Vienas dydis netinka visiems

Žmonės turėtų mesti tikėtis, kad viena žinutė, suprojektuota taip pat ir išsiųsta visiems prenumeratoriams, rezonuoja su visais. Be to, tokios pastangos gali pakenkti santykiams su klientu. Elektroniniai el. Laiškai yra ženklas, kad visas ankstesnis bendravimas su klientu nieko nereiškė. Todėl jie pradeda manyti, kad jie yra tik numeris sąraše ir nėra pripažinti vertingais verslui.

3. Susipažinkite

Trumposios žinutės turi didesnį poveikį nei ilgesnės. Raimingi el. Laiškai ir jų skaitmeniniai formatai gali priversti klientus permesti pranešimą į šiukšliadėžę. Tokie el. Laiškai įtraukiami į asmens tvarkaraštį, o tai nėra toks priėmimas, kurio verslo laukia el. Pašto rinkodara. Pavyzdžiui, Ann Handley teigia, kad idėja yra žodžių pjaustymas, o ne priedai. Todėl būtina skirti laiko pranešimo perdavimui.

4. Suasmeninimas

Dabartinėje rinkoje kyla didelių pasitikėjimo problemų, nes tik 18 procentų teigia, kad pasitiki verslo lyderiais. Šios idėjos esmė - verslas yra žmogiškas, net ir b2b verslui. Žmonės turi jausti, kaip sandoriai, kuriuos jie vykdo, yra su geriausiais draugais, kurie buvo batai ir rado raktą į sėkmę. Jie dirba tik su autentiškomis, sąžiningomis ir patikimomis įmonėmis.

5. Kvietimo į veiklą įtraukimas

Jei el. Laiškas auditorijos nenukreipia į elgesio kelią, dabar ar ateityje, tada jis tampa nenaudingas verslui. Kiekvienam pranešimui reikia CTA, kad jis nepaliktų klientų susimąstyti, koks siuntėjo tikslas buvo siųsdamas el. Laišką. Be to, CTA padidina paspaudimų ir įtraukimo rodiklius.

6. Monitorių numeriai

Tik 29 procentai rinkodaros specialistų tikrina savo IG metriką, kad įvertintų el. Pašto veiksmingumą. Pamiršus stebėti statistiką reiškia, kad patarimai nepagerins el. Pašto rinkodaros efektyvumo. Stebimas pateikiamumas, atvirumas ir paspaudimų rodikliai padeda pagerinti našumą ir suprasti, kuri žinutė puikiai tinka kontaktams.

7. Įrodymas yra viskas

Dvigubas elektroninio pašto tikrinimas taupo verslą nuo nedidelių klaidų, kurios galėtų atitraukti klientus. Atkreipdami dėmesį į tokius dalykus kaip temos eilutė, draugiškas siuntėjo vardas, kad atskirtumėte el. Laišką nuo šlamšto, ir aiški žinutė, kurioje nėra klaidų, gali išgelbėti įmonės el. Pašto etiketą.

8. Siuntimo laiko optimizavimas

Laikas yra lemiamas veiksnys priimant el. Laišką. Paprastai įmonės turi įrašus apie vertingą informaciją apie pirkėjus ir jų pageidavimus. Naudodamasis šia informacija, siuntėjas gali žinoti, kada surinkti kitą el. Laišką, įsitikindamas, kad pranešimas yra tinkamas ir patrauklus.

9. Pagrindinė informacija

Įtraukite pagrindinę kontaktinę informaciją, nurodydami, kas yra siuntėjas, ir priemones, kurias galėtumėte naudoti grįžtamojo ryšio tikslais. Tai naudinga atkuriant santykius su klientais ir reklamuojant prekės ženklą. Socialinės žiniasklaidos priemonės ir tinklaraščių nuorodų įtraukimas leidžia tikslinei auditorijai neatsilikti nuo naujausių naujienų ir atnaujinimų. Tai verčia juos jaustis labiau susijusiais, taigi padidėja galimybė užsiimti verslu su siuntėju.